Información legal
Política de cookies
Qué guardamos en vuestro navegador, para qué y cómo podéis decidir en cualquier momento.
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Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en vuestro navegador para recordar información entre una página y otra o entre visitas. Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local (localStorage) y el de sesión (sessionStorage) del navegador, o los píxeles. Esta política se refiere a todas ellas, como exige el artículo 22.2 de la LSSI-CE, y sigue la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Qué usamos, en resumen
- Necesarias: hacen funcionar lo que pedís (recordar vuestras preferencias de cookies, mantener la sesión del área de clientes, aplicar vuestro código de descuento, procesar un pago de forma segura, los favoritos o las preferencias de las demos). No necesitan consentimiento.
- Analíticas: Google Analytics 4, solo si lo aceptáis, para medir las visitas de forma agregada.
- Marketing y publicidad: la etiqueta de Google Ads y el píxel de Meta (este, solo mientras el estudio lo tenga activado), solo si los aceptáis.
Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, y la web no carga contenidos de terceros mientras navegáis; las únicas excepciones son el formulario de pago de Stripe, que solo se carga cuando abrís el pago, la etiqueta de Google, solo si aceptáis las cookies analíticas o las de marketing, y el píxel de Meta, solo si aceptáis las de marketing.
Categorías y base jurídica
- Necesarias
- Técnicas y de preferencias imprescindibles para prestar el servicio que pedís expresamente o para recordar vuestras decisiones (incluida la de rechazar las cookies). Están exceptuadas del consentimiento por el artículo 22.2 de la LSSI-CE. Podéis bloquearlas en el navegador, pero entonces algunas partes de la web (como el pago o el área de clientes) dejarán de funcionar.
- Analíticas
- Permiten medir el uso de la web de forma agregada (Google Analytics 4). Solo se usan con vuestro consentimiento previo, que podéis retirar cuando queráis.
- Marketing y publicidad
- Permiten medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrar publicidad relacionada con vuestra visita. Solo se usan con vuestro consentimiento previo, que podéis retirar cuando queráis.
Listado detallado
Este es el listado completo de cookies y claves de almacenamiento que puede usar la web, con su proveedor, finalidad y duración. Las marcadas como de Stripe solo aparecen al abrir el pago; las de Google, solo si aceptáis la analítica (Google Analytics) o el marketing (Google Ads); las de Meta, solo si aceptáis el marketing y el píxel está activo.
Necesarias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
amp:consent Almacenamiento local · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Recuerda vuestras preferencias de cookies (qué categorías habéis aceptado o rechazado y cuándo) para no volver a preguntaros en cada página. Dónde: Toda la web | 12 meses (o hasta que cambie esta política) |
amp_c Cookie · HttpOnly · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Mantiene abierta vuestra sesión en el área de clientes una vez que entráis. Solo se crea al iniciar sesión; es segura (HttpOnly) y no la lee ningún script. Dónde: Área de clientes | 30 días o hasta cerrar sesión |
amp_a Cookie · HttpOnly · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Sesión del equipo del estudio en su panel privado. Las parejas y visitantes no la reciben nunca. Dónde: Panel privado del estudio | 12 horas desde el último uso |
amp:promo Almacenamiento local · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Recuerda si ya habéis visto o cerrado la invitación a suscribiros (el 10 % de bienvenida) para no volver a mostrárosla. No contiene datos personales. Dónde: Toda la web | Hasta que borréis los datos del sitio |
amp:coupon Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Guarda el código de descuento con el que llegáis desde uno de nuestros emails para aplicarlo en el pago sin que tengáis que copiarlo. Dónde: Toda la web | Hasta cerrar la pestaña |
amp:portal-prefill Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Tras pagar, lleva vuestro email y número de pedido al acceso del área de clientes para que no tengáis que escribirlos (nunca viajan en la dirección de la página). Dónde: Tras un pago | Hasta cerrar la pestaña |
amp:cita-draft Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Conserva lo que vais escribiendo en la solicitud de reserva si salís de la página y volvéis en la misma pestaña. Se borra al enviarla. No se envía a ningún sitio. Dónde: Solicitud de reserva | Hasta cerrar la pestaña |
amp:favs Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Los diseños que guardáis como favoritos (hasta tres) para llevarlos a la solicitud de reserva. Dónde: Toda la web | Hasta cerrar la pestaña |
amp-pack-needs Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Lo que habéis marcado como necesario en el comparador de packs, para mostraros el que mejor encaja mientras navegáis. Dónde: Packs | Hasta cerrar la pestaña |
amp:dd-live Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Recuerda que ya habéis abierto una demo en vivo en la ficha de un diseño, para no repetir la presentación. Dónde: Fichas de diseño | Hasta cerrar la pestaña |
amp:xp:<id>amp:xp:* Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Cómo habéis elegido abrir cada demo (con música o en silencio), para no volver a preguntaros en esta visita. Dónde: Demos de boda (/demo/…) | Hasta cerrar la pestaña |
amp:currency Almacenamiento local · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | La moneda que habéis elegido para ver los precios orientativos (el pago siempre se hace en euros). Dónde: Toda la web | Hasta que borréis los datos del sitio |
amp:rates Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Los tipos de cambio del día (Banco Central Europeo), para no volver a pedirlos en cada página. Dónde: Toda la web | Hasta cerrar la pestaña |
amp:volumeamp:sfx Almacenamiento local · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | El volumen de la música y si queréis efectos de sonido en las demos. Dónde: Demos de boda (/demo/…) | Hasta que borréis los datos del sitio |
amp:hintamp:hint-xamp:hint:<id>amp:used Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Si ya habéis visto o usado el aviso del reproductor de música, para no repetirlo. Dónde: Demos de boda (/demo/…) | Hasta cerrar la pestaña |
ec-introoc:touch-hint Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Si ya habéis visto la introducción animada (o un aviso) de una demo, para mostrárosla abreviada la próxima vez. Dónde: Demos de boda (/demo/…) | Hasta cerrar la pestaña |
ampersand-demo-v1 Almacenamiento local · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Los datos ficticios de las demostraciones y lo que escribáis en ellas. Se quedan en vuestro navegador: no se envían a ningún sitio. Dónde: Demostraciones del área de clientes y del panel | Hasta que borréis los datos del sitio |
amp-demo-banner-seen Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Si ya habéis leído el aviso de que es una demostración con datos ficticios. Dónde: Demostraciones del área de clientes y del panel | Hasta cerrar la pestaña |
amp:mk-config:<lang> Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Copia durante 5 minutos de la configuración pública de la web (la invitación a suscribiros y si el Pixel de Meta está activo) para no pedirla en cada página. Sin datos personales. Dónde: Toda la web | 5 minutos (como máximo, hasta cerrar la pestaña) |
__stripe_mid Cookie · de terceros | Stripe Payments Europe, Ltd. ampersandweb.com | La crea Stripe solo cuando abrís el pago, para prevenir el fraude y procesar el pago de forma segura. Dónde: Página de pago | 1 año |
__stripe_sid Cookie · de terceros | Stripe Payments Europe, Ltd. ampersandweb.com | La crea Stripe solo durante el pago: identifica la sesión de pago para prevenir el fraude. Dónde: Página de pago | 30 minutos |
m__stripe_orig_props… Cookie · de terceros | Stripe Payments Europe, Ltd. stripe.com | Cookies del propio dominio de Stripe dentro del formulario de pago (seguridad y prevención del fraude). Las gestiona Stripe según su política. Dónde: Formulario de pago de Stripe | Según Stripe (hasta 2 años) |
Analíticas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga Cookie · de terceros | Google Ireland Ltd. ampersandweb.com | Google Analytics 4: identificador aleatorio de vuestro navegador para contar visitas y saber, de forma agregada, cómo se usa la web (IP anonimizada, sin personalizar anuncios). Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | 2 años |
_ga_YRCDVE0TB4 Cookie · de terceros | Google Ireland Ltd. ampersandweb.com | Google Analytics 4: guarda el estado de la visita (número de sesión y última actividad) para nuestra propiedad de Analytics. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | 2 años |
amp:gt-ids Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Identificadores de los eventos ya enviados a Google Analytics (p. ej. una compra) para no contarlos dos veces si recargáis la página. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | Hasta cerrar la pestaña |
Marketing y publicidad
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp Cookie · de terceros | Meta Platforms Ireland Ltd. ampersandweb.com | Meta Pixel: distingue vuestro navegador para medir qué anuncios de AMPERSAND en Facebook e Instagram llevan a visitas, suscripciones y reservas, y mostrar anuncios más adecuados. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento y con el Pixel activo | 3 meses |
_fbc Cookie · de terceros | Meta Platforms Ireland Ltd. ampersandweb.com | Meta Pixel: recuerda el anuncio en el que hicisteis clic (solo si llegáis desde uno) para atribuirle la visita. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento y con el Pixel activo | 3 meses |
fr Cookie · de terceros | Meta Platforms Ireland Ltd. facebook.com | Cookie de Meta en su propio dominio para entregar, medir y mejorar la publicidad. La gestiona Meta según su política. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento y con el Pixel activo | 3 meses |
amp:px-ids Almacenamiento de sesión · propia | AMPERSAND ampersandweb.com | Identificadores de los eventos ya enviados a Meta (p. ej. una compra) para no contarlos dos veces si recargáis la página. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento y con el Pixel activo | Hasta cerrar la pestaña |
_gcl_au Cookie · de terceros | Google Ireland Ltd. ampersandweb.com | Google Ads (vinculación de conversiones): permite medir qué anuncios de AMPERSAND en Google llevan a suscripciones y reservas. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | 3 meses |
_gcl_aw_gcl_gb Cookie · de terceros | Google Ireland Ltd. ampersandweb.com | Google Ads: recuerda el anuncio de Google en el que hicisteis clic (solo si llegáis desde uno) para atribuirle la suscripción o la reserva. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | 3 meses |
IDENID Cookie · de terceros | Google Ireland Ltd. doubleclick.net · google.com | Cookies de Google en sus propios dominios para entregar y medir la publicidad. Las gestiona Google según su política. Dónde: Toda la web Solo con vuestro consentimiento | Según Google (hasta 13 meses) |
Algunas cookies de terceros viven en el dominio de su proveedor (stripe.com, facebook.com, google.com, doubleclick.net) y las gestiona ese proveedor según su política. Las duraciones de las cookies de terceros son las que indican ellos y pueden cambiar.
El píxel de Meta
Si aceptáis las cookies de marketing, la web carga el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y le comunica las páginas que visitáis y algunos eventos: ver un diseño, suscribiros, iniciar un pago y completar una compra (con su importe). Meta usa esta información para medir nuestros anuncios y, según su política, para mostrar publicidad. Todo lo relativo a estos datos, a la corresponsabilidad con Meta y a las transferencias está en la política de privacidad.
Si retiráis el consentimiento, la web deja de enviar eventos, borra las cookies de Meta de nuestro dominio (_fbp y _fbc) y se recarga si el píxel estaba cargado. La cookie que Meta guarda en su propio dominio (facebook.com) solo podéis borrarla desde vuestro navegador o desde la configuración de anuncios de Meta.
Google Analytics y Google Ads
Si aceptáis las cookies analíticas, la web carga la etiqueta de Google (gtag.js) con Google Analytics 4, que cuenta las visitas y algunos eventos (ver un diseño, suscribiros, iniciar un pago y completar una compra, con su importe) para darnos estadísticas agregadas, con las señales de Google y la personalización de anuncios desactivadas. Si aceptáis las de marketing, la misma etiqueta mide para Google Ads qué anuncios llevan a una suscripción o a una reserva. Antes de que decidáis no se pide nada a Google. Los datos, el papel de Google, la conservación (14 meses) y las transferencias están en la política de privacidad.
Si retiráis el consentimiento, la web se lo comunica a la etiqueta de Google, borra sus cookies de nuestro dominio (_ga, _ga_…, _gcl_au, _gcl_aw…) y se recarga si la etiqueta estaba cargada. Las cookies que Google guarda en sus propios dominios solo podéis borrarlas desde vuestro navegador o desde Mi Centro de Anuncios de Google; también podéis instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
En nuestros emails
Si os suscribís, los emails que os enviamos con Brevo pueden llevar un píxel que registra si se abren y enlaces que registran los clics. No son cookies de esta web, pero os lo contamos aquí también: está explicado en la política de privacidad, junto con cómo evitarlo y cómo daros de baja.
Cómo aceptar, rechazar o cambiar de opinión
La primera vez que entráis os mostramos un aviso con tres opciones del mismo nivel: aceptar todas, rechazar opcionales (solo se mantienen las necesarias) o personalizar por categorías. Hasta que decidís, solo se usan las necesarias. Guardamos vuestra decisión durante 12 meses o hasta que cambie esta política; después os volvemos a preguntar.
Podéis cambiar de opinión o retirar el consentimiento en cualquier momento, tan fácilmente como lo disteis, con este botón:
Cambios en esta política
Actualizamos esta política y el listado cada vez que cambia lo que la web guarda en vuestro navegador. Si el cambio afecta a lo que consentisteis, la versión cambia y os volvemos a preguntar.