Algemene voorwaarden

01Wie we zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze algemene voorwaarden gelden voor het afnemen van de diensten van AMPERSAND, handelsnaam van Francesco Junior De Liso (natuurlijk persoon; NIF: Y5817122E; Calle Domingo J. Navarro, n.º 1, Planta 2, Oficina 5, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), Spanje; hello@ampersandweb.com), via www.ampersandweb.com of schriftelijk bij de studio.

Ze zijn van toepassing op alle bestellingen die na hun publicatie worden geplaatst, in de versie die bij het bestellen is aanvaard (en die we bij elke bestelling bewaren). Bijzondere voorwaarden die we schriftelijk met jullie afspreken (bijvoorbeeld een planning op maat) gaan voor op deze voorwaarden, voor zover ze daarvan afwijken.

Om te bestellen moeten jullie meerderjarig zijn. Bestellen jullie als consumenten — voor jullie eigen bruiloft, buiten een beroepsactiviteit —, dan worden jullie daarnaast beschermd door het consumentenrecht, met name de texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU, de Spaanse consumentenbeschermingswet, Real Decreto Legislativo 1/2007). Bestellen jullie als bedrijf of beroepsbeoefenaar (bijvoorbeeld een weddingplanner), dan gelden de regels die uitsluitend voor consumenten bestaan, zoals het herroepingsrecht, niet voor jullie.

02Welke diensten we aanbieden

We ontwerpen en maken, in digitale vorm: trouwwebsites (met bevestiging van aanwezigheid, geïntegreerde kaart en informatie voor de gasten), digitale uitnodigingen, save the dates, monogrammen en digitaal drukwerk voor de trouwdag, klaar om te printen (pdf-bestanden). Ze worden afgenomen in drie pakketten — Essentieel, Compleet en Premium — en kunnen ook cadeau worden gedaan met cadeaukaarten.

We verzorgen geen fysiek drukwerk en versturen geen producten: het drukwerk wordt geleverd als pdf van hoge kwaliteit; het printen, de materialen, de verzending en de opmaak zijn voor jullie rekening of worden apart begroot.

Het contact verloopt schriftelijk (e-mail en klantenomgeving), met een ontwerpster die zich aan jullie bruiloft wijdt. Het enige inbegrepen videogesprek is dat van Premium (zie contact).

03Wat elk pakket omvat

De inhoud van elk pakket is wat er op het moment van bestellen op de pagina met pakketten en in jullie besteloverzicht staat. In hoofdlijnen:

Alle drie de pakketten omvatten daarnaast: digitale uitnodiging, trouwwebsite met gepersonaliseerde link, geanimeerde opening, illustratie van de trouwlocatie, bevestiging van aanwezigheid met menu’s, allergieën en introducés, gastenoverzicht dat naar Excel kan worden geëxporteerd, geïntegreerde kaart met routebeschrijving en overnachtingsmogelijkheden, achtergrondmuziek (Essentieel), geanimeerde voorpagina met muziek (Compleet) of originele openingsvideo (Premium), checklist voor de bruiloft (Essentieel) of volledige planner (Compleet en Premium), onbeperkt versturen naar gasten, digitaal bedankje na de bruiloft en een website die actief blijft tot 12 maanden na de bruiloft.

Het gastenoverzicht, de checklist en de planner worden geleverd als besloten online spreadsheet (of als invulbare pdf) die we voor jullie bruiloft maken en alleen met jullie delen. Drukwerk, correctierondes of diensten die verder gaan dan wat in jullie pakket zit, worden apart begroot, altijd schriftelijk en vooraf.

04Prijzen en belastingen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief de toepasselijke indirecte belastingen (btw: IVA of IGIC, naargelang het geval). Het is een eenmalige betaling per bruiloft: geen abonnementen en geen verlengingen.

De introductieprijs geldt voor de eerste 20 stellen die op de website een pakket boeken en betalen, en uiterlijk voor boekingen tot en met 31 januari 2027 om 23.59 uur (Spaanse tijd op het vasteland): wat het eerst komt. Zijn de 20 plaatsen vergeven, of is die datum voorbij, dan geldt de gewone prijs. Een begonnen betaling houdt haar plaats vast zolang ze openstaat (hoogstens een uur) en geeft die vrij als ze verloopt of de bank haar weigert. Cadeaukaarten voor een pakket volgen de prijs die geldt op de dag van aankoop en nemen geen plaats in. De prijs die voor jullie bindend is, is de prijs in het besteloverzicht bij de betaling of de prijs die we jullie schriftelijk in ons voorstel bevestigen.

Spoedlevering (alleen Essentieel en Compleet): eerste volledige versie binnen 1–4 werkdagen voor € 80 extra, inclusief btw, mits we alle informatie en materialen hebben. Dit wordt bij de boeking schriftelijk bevestigd voordat het in rekening wordt gebracht.

Overstappen naar een hoger pakket: jullie kunnen op elk moment overstappen naar een hoger pakket en betalen dan alleen het verschil tussen beide pakketten; we bevestigen het exacte bedrag schriftelijk voordat we het in rekening brengen, en al het werk dat al is gedaan, blijft behouden.

Hebben jullie een geldige kortingscode, dan wordt de korting toegepast op de geldende prijs van het pakket volgens de bijbehorende actievoorwaarden.

05Hoe jullie bestellen

Jullie kunnen op twee manieren bestellen:

1. Online: jullie kiezen een ontwerp en een pakket, vullen de boekingsaanvraag in en controleren het besteloverzicht (pakket, ontwerp, wat erin zit en het totaalbedrag inclusief btw). Vóór de betaling moeten jullie het verplichte vakje voor de aanvaarding van deze voorwaarden aanvinken, dat nooit vooraf is aangevinkt. Daarna betalen jullie via het beveiligde formulier van Stripe, op dezelfde pagina.
2. Schriftelijk: jullie sturen ons de boekingsaanvraag zonder te betalen en wij antwoorden met de beschikbaarheid, de details en de betaalwijze. De overeenkomst komt tot stand wanneer jullie ons voorstel aanvaarden en betalen.

Bij online bestellen komt de overeenkomst tot stand zodra de betaling is bevestigd. We bevestigen dat per e-mail: jullie ontvangen het betaalbewijs en de toegang tot jullie klantenomgeving met jullie bestelcode. Fouten in de gegevens kunnen jullie vóór de betaling in het formulier zelf corrigeren, en daarna door ons te schrijven.

De overeenkomst kan worden gesloten in het Spaans, Engels, Italiaans, Frans, Duits, Portugees, Nederlands of Arabisch (de taal van de pagina waarop jullie bestellen). We bewaren het elektronische document van de overeenkomst (gegevens van de bestelling, aanvaarde versie van de voorwaarden en betaalbewijs) en stellen het op verzoek aan jullie ter beschikking. Jullie kunnen deze voorwaarden op elk moment via deze pagina opslaan of afdrukken.

06Betaling en factuur

Online betalen kan met een kaart en met de andere betaalmiddelen die het formulier van Stripe toont (bijvoorbeeld Apple Pay of Google Pay). Bij het bestellen wordt de volledige prijs van het pakket in rekening gebracht. De betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt, via een beveiligde verbinding; wij zien ze niet.

Hebben jullie een cadeaukaart, vermeld de code dan in de boekingsaanvraag: we controleren de code en bevestigen jullie schriftelijk hoe hij wordt toegepast en of er nog een bedrag te betalen blijft. Betalen jullie toch online de volledige prijs met vermelding van een code, dan controleren we de code en betalen we de waarde ervan terug op hetzelfde betaalmiddel.

We maken de factuur op met de factuurgegevens die jullie bij de betaling opgeven en sturen haar per e-mail.

07Levertermijnen

We leveren de eerste volledige versie binnen 7–10 werkdagen, in alle drie de pakketten. De termijn gaat in zodra we alle informatie en materialen hebben die nodig zijn (die we stap voor stap in de klantenomgeving opvragen) en heeft betrekking op de eerste volledige versie; de tijd voor latere correcties hangt af van de aanpassingen die jullie vragen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve feestdagen.

Bij Premium heeft de planning voorrang en, als jullie bruiloft dat vraagt, spreken we een planning op maat af. Bij Essentieel en Compleet kunnen jullie spoedlevering aanvragen (zie prijzen).

Komen de materialen onvolledig of te laat binnen, dan gaat de termijn in zodra ze compleet zijn. Kunnen we de termijn door een oorzaak aan onze kant niet halen, dan laten we het jullie weten zodra we dat weten en stellen we een nieuwe datum voor; komt die jullie niet uit, dan kunnen jullie de overeenkomst ontbinden en betalen we terug wat jullie hebben betaald voor het deel dat niet is geleverd.

08Correcties en wijzigingen

Er zijn twee soorten wijzigingen:

• Correcties op het ontwerp, in rondes volgens het pakket: 1 bij Essentieel, 2 bij Compleet en 3 bij Premium. Het herstellen van fouten telt nooit als ronde. Extra rondes worden apart begroot, schriftelijk en vooraf.
• Wijzigingen in de informatie over het evenement — datum, tijden, locatie van de ceremonie, locatie van het feest en andere gegevens die jullie gasten nodig hebben —: onbeperkt in alle drie de pakketten tot de dag van de bruiloft, zolang ze geen wijziging van de structuur of een nieuw ontwerp van de website vergen. Wordt de bruiloft uitgesteld, dan is de datumwijziging een informatiewijziging.

Wijzigingen die neerkomen op een nieuw ontwerp of nieuw werk buiten de overeenkomst, worden apart begroot.

09Contact en videogesprek

Een ontwerpster die zich aan jullie bruiloft wijdt, staat jullie schriftelijk bij, per e-mail en via de klantenomgeving, en antwoordt binnen 48 werkuren (Essentieel), 24 werkuren (Compleet) of dezelfde werkdag (Premium). Zo is alles helder en vastgelegd.

Alleen Premium omvat een persoonlijk videogesprek van 30 minuten met de ontwerpster, dat we samen met jullie inplannen zodra de boeking is bevestigd. Essentieel en Compleet omvatten geen videogesprekken. Extra videogesprekken zijn, wanneer we ze aanbieden, een betaalde dienst waarvan we de prijs schriftelijk vermelden voordat jullie ze boeken.

10Jullie medewerking en jullie materialen

Om te kunnen werken, verbinden jullie je ertoe ons binnen redelijke termijnen juiste en volledige informatie, de materialen (foto’s, teksten, gegevens van het evenement) en jullie reacties op de voorstellen te bezorgen, en elke versie zorgvuldig te controleren voordat jullie haar goedkeuren: we zijn niet aansprakelijk voor fouten in gegevens die jullie ons hebben gegeven of hebben goedgekeurd.

Door ons foto’s, teksten, muziek of andere materialen te sturen, staan jullie ervoor in dat jullie over de nodige rechten beschikken om ze voor jullie opdracht te laten gebruiken, met inbegrip van de toestemming van de mensen die op de foto’s staan (portretrecht, Spaanse Ley Orgánica 1/1982) en het auteursrecht van wie de foto’s heeft gemaakt (bijvoorbeeld jullie fotograaf). Jullie geven ons toestemming ze uitsluitend te gebruiken om jullie opdracht uit te voeren en te publiceren. Mocht een derde aanspraak maken vanwege materiaal dat jullie ons hebben gegeven, dan vragen we jullie daarvoor in te staan.

Jullie zijn verantwoordelijk voor de inhoud die jullie op jullie website publiceren en voor de verspreiding ervan onder jullie gasten. We kunnen weigeren inhoud te publiceren die onrechtmatig is of inbreuk maakt op rechten van derden.

11Intellectueel eigendom en gebruikslicentie

De ontwerpen, illustraties, monogrammen, animaties, originele muziek, code en andere creaties van de studio zijn werk van de eigenaar, die de intellectuele-eigendomsrechten erop behoudt. Na volledige betaling verlenen we jullie een licentie voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, voor jullie bruiloft en de herinnering eraan, waarmee jullie:

• jullie trouwwebsite kunnen gebruiken zolang die actief is en de link onbeperkt kunnen delen;
• het digitale drukwerk voor jullie bruiloft zo vaak kunnen printen als jullie willen en de bestanden kunnen bewaren;
• jullie monogram kunnen gebruiken op persoonlijke elementen van jullie bruiloft en op jullie herinneringen (bijvoorbeeld op de taart, de decoratie of een geborduurd kledingstuk), ook na de bruiloft.

Het is niet toegestaan de ontwerpen of bestanden door te verkopen, ze voor commerciële doeleinden te gebruiken, ze als merk te registreren of ze te bewerken om producten voor derden te maken. De originele muziek wordt alleen in licentie gegeven voor gebruik binnen jullie website.

De ontwerpen van de pakketten Essentieel en Compleet zijn gebaseerd op onze catalogus, die ook andere stellen kunnen kiezen. Het exclusieve ontwerp en monogram van Premium worden alleen voor jullie gemaakt: we gebruiken ze niet opnieuw voor andere stellen en verkopen ze niet.

Jullie materialen blijven van jullie. We tonen jullie website of jullie ontwerpen alleen als voorbeeld van ons werk (op de website of op sociale media) als jullie ons daarvoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming geven, en die kunnen jullie altijd intrekken.

12Jullie website: publicatie, link en looptijd

Jullie trouwwebsite heeft een eigen gepersonaliseerde link met jullie namen (bijvoorbeeld elsidelauraymarcos.com). De details van het domein — vorm van de link, registratie en eigendom — bevestigen we schriftelijk bij de boeking; is de naam van jullie voorkeur niet beschikbaar, dan stellen we alternatieven voor.

De website is actief vanaf de levering tot 12 maanden na de trouwdatum (wordt de bruiloft uitgesteld, dan telt de nieuwe datum). Na die termijn kunnen we de website deactiveren en de inhoud ervan verwijderen, overeenkomstig de privacyverklaring.

We hosten de websites bij een professionele provider en nemen redelijke maatregelen om ze altijd beschikbaar te houden, al kunnen er korte onderbrekingen zijn door onderhoud of oorzaken buiten onze macht, die we zo snel mogelijk verhelpen.

13Gegevens van jullie gasten (verwerkersovereenkomst)

Door jullie website en de bevestiging van aanwezigheid te publiceren, bepalen jullie welke gegevens jullie aan jullie gasten vragen en waarvoor: jullie zijn de verwerkingsverantwoordelijken voor die gegevens en de studio treedt op als verwerker (artikel 28 AVG). Deze bepaling regelt die verwerking:

Onderwerp en duur

De website en het formulier voor de bevestiging van aanwezigheid hosten, de antwoorden ontvangen en jullie gastenoverzicht samenstellen, zolang de website actief is.

Gegevens en betrokkenen

De gegevens die jullie bij de bevestiging vragen: doorgaans naam, aanwezigheid, introducés (onder wie mogelijk minderjarigen), menukeuze en voedselallergieën of -intoleranties. Allergieën en intoleranties zijn gezondheidsgegevens: vraag ze alleen als jullie ze nodig hebben en informeer jullie gasten. Maak die vraag vrijwillig en gebruik de antwoorden alleen om het menu met de catering af te stemmen.

Onze verplichtingen

De gegevens alleen volgens jullie instructies en voor dit doel verwerken; de vertrouwelijkheid waarborgen; passende beveiligingsmaatregelen nemen; jullie helpen de rechten van jullie gasten te honoreren; jullie zonder onredelijke vertraging informeren over elk beveiligingsincident; en jullie de informatie ter beschikking stellen die nodig is om de naleving aan te tonen.

Subverwerkers

Jullie geven toestemming voor het gebruik van onze hostingprovider (Hostinger) en, voor het gastenoverzicht, van de online spreadsheetdienst die we jullie vóór het gebruik noemen (bijvoorbeeld Google of Microsoft). We informeren jullie over elke wijziging, zodat jullie bezwaar kunnen maken.

Na afloop

Op verzoek bezorgen we jullie de export van het gastenoverzicht en verwijderen we de gegevens binnen uiterlijk 3 maanden nadat de website niet meer actief is, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.

Op verzoek nemen we in de bevestiging van aanwezigheid een informatieve tekst voor jullie gasten op met jullie contactgegevens.

14Cadeaukaarten

Een cadeaukaart van AMPERSAND is een digitaal document met een unieke code waarmee het genoemde stel een bepaald pakket kan afnemen of een bedrag (van € 20 tot € 2.000) kan besteden aan onze diensten. De kaart kan online worden betaald of schriftelijk worden aangevraagd; de code wordt uitgegeven zodra de betaling is voltooid en de kaart wordt bezorgd zoals jullie hebben gekozen (aan wie hem geeft of, op de gewenste datum, rechtstreeks aan het stel).

• Inwisselen: het stel vermeldt de code in de boekingsaanvraag; wij controleren de code en passen hem toe op het pakket of de dienst. Dekt het bedrag niet alles, dan betaalt het stel het verschil.
• Kaart voor een pakket: geeft recht op dat pakket, ook als de prijs ervan tussen aankoop en inwisseling is veranderd.
• Geldigheid: 24 maanden na aankoop, tenzij op de kaart een langere termijn staat.
• Tegoed: is het bedrag van de kaart hoger dan de prijs van wat is afgenomen, dan kan het tegoed worden besteed aan andere diensten van de studio voor hetzelfde stel, zolang de kaart geldig is.
• De kaart kan niet tegen geld worden ingewisseld. De welkomstcode geldt niet voor de aankoop van cadeaukaarten.
• Wie een kaart koopt, kan de aankoop binnen 14 kalenderdagen herroepen, zonder opgave van redenen, zolang de kaart niet is ingewisseld (zie herroepingsrecht): we betalen dan het volledige bedrag terug.

15Commerciële garantie en wettelijke garantie

Naast jullie wettelijke rechten bieden we kosteloos deze commerciële garantie:

• Essentieel: jullie kunnen kosteloos een ander ontwerp uit de catalogus kiezen zolang we nog niet aan de eerste versie zijn begonnen.
• Compleet en Premium: is het eerste voorstel niet helemaal jullie, dan maken we het één keer helemaal opnieuw.

Om er gebruik van te maken, volstaat het ons dat schriftelijk te laten weten: bij Essentieel voordat we aan de eerste versie beginnen, bij Compleet en Premium bij ontvangst van het eerste voorstel. De commerciële garantie is geen terugbetaling en komt bovenop de wettelijke garantie, zonder die te beperken.

Wettelijke conformiteitsgarantie: we staan in voor de conformiteit van de digitale inhoud en diensten die we leveren, overeenkomstig de artikelen 114 en volgende van de TRLGDCU. Is iets niet in overeenstemming met wat is overeengekomen, dan kunnen jullie eisen dat we het kosteloos in overeenstemming brengen en, als dat niet mogelijk is of we het niet binnen een redelijke termijn doen, een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst. Voor jullie website, die doorlopend wordt geleverd, staan we in gedurende de hele periode waarin ze actief is; voor de bestanden die we leveren, gedurende twee jaar na de levering.

16Herroepingsrecht

Als jullie consumenten zijn, hebben jullie het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen te herroepen, zonder opgave van redenen. De termijn verstrijkt 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij online bestellen: de dag van de betaling).

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moeten jullie ons vóór het verstrijken van de termijn ondubbelzinnig over jullie besluit informeren: per e-mail aan hello@ampersandweb.com of per post aan Calle Domingo J. Navarro, n.º 1, Planta 2, Oficina 5, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), Spanje. Jullie kunnen daarvoor het modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het volstaat dat jullie de mededeling versturen voordat de termijn verstreken is.

Gevolgen

We betalen alle ontvangen betalingen zonder onredelijke vertraging terug en in elk geval binnen 14 kalenderdagen nadat jullie ons over jullie besluit hebben geïnformeerd, met hetzelfde betaalmiddel dat jullie hebben gebruikt (tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspreken), zonder kosten voor jullie.

Als jullie ons vragen binnen de termijn te beginnen

Omdat jullie meestal meteen willen beginnen, zullen we jullie na het bestellen schriftelijk (per e-mail) vragen uitdrukkelijk te verzoeken dat we binnen de herroepingstermijn met het werk beginnen en te erkennen dat jullie de volgende gevolgen kennen:

• Herroepen jullie nadat we zijn begonnen, dan betalen jullie ons een evenredig bedrag voor het deel van de dienst dat al is geleverd tot het moment waarop jullie ons de herroeping meedelen, in verhouding tot de totale prijs (artikel 108.3 van de TRLGDCU). We specificeren de berekening schriftelijk en betalen de rest terug.
• Zodra de dienst volledig is verricht, vervalt het herroepingsrecht (artikel 103.a van de TRLGDCU).

We bevestigen dat verzoek en jullie erkenning per e-mail. Zonder dat verzoek wachten we tot de termijn is verstreken.

Cadeaukaarten

Wie een cadeaukaart koopt, kan binnen 14 kalenderdagen na de aankoop herroepen, zolang de kaart niet is ingewisseld; we betalen het volledige bedrag onder dezelfde voorwaarden terug.

17Modelformulier voor herroeping

Model uit bijlage B van de TRLGDCU. Jullie kunnen het kopiëren, afdrukken of per e-mail versturen:

18Annuleringen na de herroepingstermijn

Na afloop van de herroepingstermijn kunnen jullie de opdracht op elk moment annuleren door ons te schrijven. Zijn we nog niet begonnen, dan betalen we het volledige bedrag terug. Zijn we al begonnen, dan betalen we het betaalde bedrag terug minus het evenredige deel voor het werk dat tot de annulering is verricht, dat we schriftelijk specificeren. Zodra jullie website is geleverd en gepubliceerd, geldt de dienst als verricht.

Wordt de bruiloft uitgesteld, dan hoeven jullie niet te annuleren: de datumwijziging is een inbegrepen informatiewijziging en de looptijd van de website telt vanaf de nieuwe datum.

Kunnen we de dienst door een oorzaak aan onze kant (bijvoorbeeld ziekte of overmacht) niet verlenen, dan laten we het jullie zo snel mogelijk weten en betalen we terug wat jullie hebben betaald voor het niet-geleverde deel of, als jullie dat liever hebben en het mogelijk is, spreken we een nieuwe planning af.

19Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor de nakoming van de overeenkomst volgens de wet. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie of materialen die jullie ons hebben verstrekt of hebben goedgekeurd, door het gebruik van de website door derden buiten ons, door onderbrekingen of storingen van diensten van derden (netwerken, e-mailproviders of apparaten van de gasten) waarop we redelijkerwijs geen invloed hebben, of door overmacht.

Bestellen jullie als bedrijf of beroepsbeoefenaar, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de prijs die voor de betrokken dienst is betaald. Niets van het voorgaande beperkt de aansprakelijkheid die volgens de wet tegenover consumenten niet beperkt mag worden.

20Klantenservice en klachten

Voor vragen, problemen of klachten kunnen jullie schrijven naar hello@ampersandweb.com of naar ons postadres. We antwoorden zo snel mogelijk en in elk geval binnen uiterlijk een maand. Als jullie dat willen, kunnen jullie ons om de officiële klachtenformulieren (hojas de reclamaciones) van de Autonome Gemeenschap Canarische Eilanden vragen.

We zijn niet aangesloten bij een consumentenarbitragestelsel of bij een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting. Jullie kunnen je wel wenden tot de consumentendiensten van jullie autonome gemeenschap of tot het directoraat-generaal voor Handel en Consumentenzaken van de regering van de Canarische Eilanden (Dirección General de Comercio y Consumo) en, als jullie in een ander EU-land wonen, tot het Europees Consumentencentrum in Spanje.

Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 gestopt en kan dus niet meer voor klachten worden gebruikt.

21Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Als jullie consumenten zijn, behouden jullie de bescherming die de dwingende bepalingen van het land van jullie gewone verblijfplaats jullie bieden, en is voor elk geschil de rechter van jullie woonplaats bevoegd. Bestellen jullie als bedrijf of beroepsbeoefenaar, dan zijn de rechtbanken van Las Palmas de Gran Canaria bevoegd.

22Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden voor de toekomst wijzigen. Op elke bestelling is de versie van toepassing die gold toen de bestelling werd geplaatst, en die bewaren we bij de bestelling; bovenaan vermelden we de huidige versie en de datum ervan.